今天擺在我們面前的一個(gè)超級(jí)事實(shí),就是在疫情常態(tài)化如何解決當(dāng)今的困局,因?yàn)橹暗倪壿嬙诋?dāng)前,有很多做法已經(jīng)行不通了。當(dāng)前尋找新的機(jī)會(huì),不但需要與一線市場(chǎng)緊密聯(lián)系,還要通過聯(lián)系過程中,立即洞察出即時(shí)性的機(jī)會(huì),這種即時(shí)性的機(jī)會(huì),抓住了就有可能往前推進(jìn)一大步,抓不住就被拉開了距離,有點(diǎn)絕處逢生的味道和境界。
個(gè)趨勢(shì)是高端出現(xiàn)結(jié)構(gòu)化,飛天茅臺(tái)進(jìn)入時(shí)價(jià)。
在之前,按照用戶消費(fèi)檔次,可以分為低端、中端、次高端和高端酒。如果按照這個(gè)分類邏輯,飛天茅臺(tái)就是高端酒了。飛天茅臺(tái)是茅臺(tái)一直堅(jiān)持推廣的形象產(chǎn)品,目前積累了大量的消費(fèi)群體。
從2021年發(fā)現(xiàn),飛天茅臺(tái)出現(xiàn)了三種消費(fèi)現(xiàn)象:種是堅(jiān)持用飛天茅臺(tái)的用戶,但是用戶數(shù)量在減小;
第二種是在飛天基礎(chǔ)上升級(jí)的用戶,珍品茅臺(tái)和年份茅臺(tái)的用戶在急劇增長(zhǎng),雖然數(shù)量還不是特別大,但是已經(jīng)代表著一種方向;
第三種是原來自用和招待都用飛天茅臺(tái),這兩年飛天茅臺(tái)的零售價(jià)提升,再加上環(huán)境因素,于是選擇了飛天之下的產(chǎn)品。這是我通過接觸大量飛天用戶,洞察出的個(gè)趨勢(shì)。
第二個(gè)小趨勢(shì)是用戶對(duì)白酒的使用正在場(chǎng)景分層。
在傳統(tǒng)白酒時(shí)代,喝閑酒的人占有一大把比例,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境大變,白酒消費(fèi)頻次和消費(fèi)數(shù)量都降低了。
圍繞“人、事、宴、會(huì)”喝酒細(xì)分出多元化的消費(fèi)場(chǎng)景。圍繞人怎么理解呢?不是不喝酒,關(guān)鍵是誰(shuí)喝,要喝出意義,喝出價(jià)值。
其實(shí)酒成了中介,人才是重要的,因人而喝,提升社交價(jià)值和場(chǎng)景氛圍。圍繞事而喝,比如四個(gè)宴席場(chǎng)景,是分享喜悅的事,不得不喝,也不能不喝。圍繞會(huì)而喝,大會(huì)減少,小會(huì)不斷,疫情之后使社交場(chǎng)景變的重要化和微小化,交流更加深入和深度。
我對(duì)這個(gè)趨勢(shì)的理解,用戶正在改變飲酒的生活方式,少喝和喝好在后疫情這個(gè)大變量里,加速了這種趨勢(shì)的到來。
第三個(gè)小趨勢(shì),白酒正在藝術(shù)化,美酒時(shí)代到來了。
這有可能與之前的國(guó)潮大流行有關(guān),其中有兩個(gè)變化:
首先是本土文化開始加速出海。去年河南電視臺(tái)和仰韶打造的太空游中秋活動(dòng),點(diǎn)擊率和閱讀量總播放量超過了10億+。
傳統(tǒng)節(jié)日跟中國(guó)風(fēng)派生出的另外一個(gè)變化有關(guān)系:傳統(tǒng)戲曲的播放量這兩年也開始飛漲。國(guó)潮產(chǎn)品的打造公式:國(guó)潮=中國(guó)經(jīng)典+潮流新派。
中國(guó)白酒這幾年雖然也在做聯(lián)名款,不停的探索,叫好不叫座,能夠引起轟動(dòng)傳播的跨界破圈的不多。比如李渡也在積極探討借助簡(jiǎn)餐宋宴和酒藝表演的沉浸式體驗(yàn)來融合白酒的推廣,當(dāng)然也需要去挖掘傳統(tǒng)戲曲里的聲音經(jīng)典來跟潮流混搭,這當(dāng)然也會(huì)帶動(dòng)粉絲們向上溯源傳統(tǒng)文化的興趣。
第四個(gè)小趨勢(shì),用戶們正在自主地對(duì)酒類產(chǎn)品發(fā)起功能創(chuàng)新。
傳統(tǒng)酒類品牌基本上都是時(shí)間沉淀的產(chǎn)物,都是自上而下打造品牌,需要漫長(zhǎng)的時(shí)間過程。新時(shí)代的品牌成長(zhǎng)之初是與用戶創(chuàng)造品牌,用戶根據(jù)需求場(chǎng)景自己創(chuàng)建品牌,就已經(jīng)是在體現(xiàn)這個(gè)趨勢(shì)了。
有一個(gè)跨界案例讓我備受啟發(fā),在網(wǎng)易云音樂發(fā)現(xiàn)有一首歌叫《好運(yùn)來》,這首歌下面的評(píng)論,竟然多達(dá)80萬條。原來是網(wǎng)友們借著這首歌的好意頭,在評(píng)論里許愿:高考順利、家人健康、女排奪冠、變瘦長(zhǎng)高,共創(chuàng)了一個(gè)賽博許愿池。這80多萬條評(píng)論里,點(diǎn)贊數(shù)量最高的一條還不是許愿的,人家是來還愿的。這個(gè)還愿的用戶說:「考研成績(jī)出來了,我很滿意,我來還愿了!菇Y(jié)果又有5600多個(gè)人祝福他,想要承接他的好運(yùn)氣。
網(wǎng)易云音樂發(fā)現(xiàn)了用戶們的這種許愿熱情之后,干脆梳理出了2021年用戶們發(fā)布的前1萬條高贊樂評(píng),來做中文分詞和內(nèi)容分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn),這1萬條音樂評(píng)論里,跟許愿相關(guān)的詞語(yǔ),「希望/一定要/祝福/想要/拜托/求求」等等,出現(xiàn)了2145次。其中「希望」這個(gè)詞被提及的次數(shù)最多,達(dá)到399次。你看,這是Z世代們獨(dú)創(chuàng)的一種全新的音樂消費(fèi)習(xí)慣。
這讓我想到了代表趨勢(shì)另一個(gè)產(chǎn)品——文創(chuàng)酒。文創(chuàng)酒的文化其實(shí)某種既有的認(rèn)知或者共識(shí)為基礎(chǔ),再發(fā)動(dòng)用戶的創(chuàng)意或者共同創(chuàng)造。基于共識(shí)就非常調(diào)動(dòng)用戶的參與感,參與創(chuàng)造過程不但每個(gè)用戶有成就感,關(guān)鍵是大家共同生出來的孩子,本身就獲得了種子用戶,正因?yàn)槭亲约旱淖髌,不但成為消費(fèi)者,也是傳播者,分享者,與產(chǎn)品的關(guān)系也更加緊密。文創(chuàng)酒就是基于共同認(rèn)知又參與創(chuàng)造作品過程,這種模式與用戶是共生關(guān)系。
其實(shí)很多黃酒和果酒新生品牌,正在積極地發(fā)動(dòng)年輕用戶力量,通過抖音、視頻和互聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施,正在共創(chuàng)品牌,雖然還未有品牌出圈破圈,從近幾年黃酒和果酒的高速增長(zhǎng)來看,這個(gè)趨勢(shì)愈加顯現(xiàn)。今年3月份對(duì)梅見酒有過一個(gè)調(diào)研和研討,更加深了我對(duì)這個(gè)趨勢(shì)的理解。00后用戶參與、推廣模式升級(jí)以及渠道場(chǎng)景重構(gòu)是抓住這個(gè)趨勢(shì)的三要素,在此不再深入贅述,青梅酒這個(gè)品類,已經(jīng)成為行業(yè)關(guān)注的熱話題。這個(gè)趨勢(shì)屬于具身認(rèn)知的人才能感受到的。當(dāng)成為普遍共識(shí)時(shí),參與已經(jīng)來不及了。與用戶共創(chuàng)屬于探索式趨勢(shì),趨勢(shì)越探越明。
在酒類這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)里,沒有憑空而來的趨勢(shì),當(dāng)趨勢(shì)成為紅利前,一定是在生活中出現(xiàn)了蛛絲馬跡。
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