隨著全國各地生產(chǎn)秩序的恢復(fù),以及年中最重要的大促節(jié)點618的到來,許多消費者都迫不及待的開啟買買買模式。在火熱的大促氛圍中,為期二十余天的618也即將落下帷幕。
今年以全新業(yè)務(wù)模式進入酒水市場的京東酒世界在線上線下同步開啟618大促,全國29省市自治區(qū)、300多個城市的千家門店同頻展開大促活動,并在17日晚8點高潮期開啟了24小時不打烊模式。優(yōu)質(zhì)的酒水、優(yōu)異的價格、優(yōu)秀的服務(wù),讓京東酒世界成為了今年618期間很多酒水消費者的。618高潮期4小時,京東酒世界門店送達訂單超12000單,平均送達時間為18分鐘,幾乎下樓逛店買酒的功夫,酒水就被送到了家門口,各地門店也在不斷地刷新著紀錄,其中深圳寶安店在618高潮期4小時內(nèi),將門店配送員加增至6人,配送達159單,超門店日均3.4倍。
成千上萬的酒水訂單背后,飽含的不僅是大促期間高漲的消費欲望,還可能是長輩壽宴上全家久違的團聚、家有喜事精神爽的幸福瞬間、同窗好友時隔多年的再度重聚、團隊加班奮戰(zhàn)贏得勝利的喜悅……不同于其他消費品,酒水具有即時性消費特點,往往被當(dāng)下的情緒所驅(qū)動,所以對于酒水產(chǎn)品的配送效率就提出了很高要求。而傳統(tǒng)的電商平臺則需要較長的物流周轉(zhuǎn)時間,尤其在大促期間,海量訂單難免會導(dǎo)致供應(yīng)鏈、物流緊張,可能一瓶酒要輾轉(zhuǎn)四五天才能送達到用戶手中,此時消費者的情緒已經(jīng)消退,對于用酒的需求也已經(jīng)不再強烈。
得益于品牌在供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)、物流等領(lǐng)域的優(yōu)勢,京東酒世界打造了不同于傳統(tǒng)電商平臺的獨特模式。京東酒世界以高密度布局全國的門店網(wǎng)絡(luò)為核心,以APP、小程序等線上平臺為入口,將訂單轉(zhuǎn)入門店,通過門店29分鐘極速送達服務(wù),來滿足消費者即飲需求。無需用戶出門,也無需花費更多等待時間,隨時用酒,品質(zhì)美酒就能被及時送上門。
在618高潮期,海量訂單涌入京東酒世界門店,全店的店主們通宵達旦、爭分奪秒地備貨打包,配送員們快速奔走在城市的大街小巷,讓每一個訂單不負使命地出現(xiàn)在消費者的家門口、公司里、餐廳里,甚至是餐桌上,讓用戶的每個溫情時刻都有美酒相伴,即時感受生活中的喜悅瞬間。
同樣感到喜悅的還有各大門店的店主們。消費者旺盛的消費需求,讓各大門店訂單如瀑,門店內(nèi)也在接單備貨、精心打包、進店取貨、出發(fā)配送的循環(huán)中收獲著“豐收”的喜悅。在備貨之余,門店也沒有忽略進店消費的顧客,從細致地介紹商品到為顧客提供品鑒服務(wù),再到仔細打包商品,每一家門店都在盡努力讓消費者感受到賓至如歸的消費體驗。對于今年的618盛況,有店主坦言:“618期間雖然很累,但想到能為那么多用戶提供服務(wù),讓他們時間品嘗到店里的美酒,就覺得這些辛苦付出是值得的!”
獨特的經(jīng)營模式、獨具的服務(wù)優(yōu)勢讓京東酒世界門店擁有足夠的速度、足夠的品質(zhì)來煥新用戶消費體驗,滿足酒水消費者即飲需求,同時也打造了這個618酒水零售市場的消費新紀元。
今年618期間,京東酒世界充分發(fā)揮著供應(yīng)鏈、服務(wù)等優(yōu)勢,保障酒水商品在全國范圍內(nèi)安全、及時的送達到各個城市的用戶手中。舉全員之力,用心做好每一件事,京東酒世界為品質(zhì)生活保駕護航,守護人間每一個溫暖的幸福時刻。
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